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        做網站沒效果?是走錯路還是進錯門?
        編輯:遞王網絡  發布日期:2012/11/15

          作為益陽地區專業網站建設公司,遞王網絡小編最近做了例行電話拜訪活動,在篩選的100家已經做過網站的企業案例里面進行各方面溝通,目標只有一個:做網站的效果究竟怎么樣。而統計結果顯示,有著高達68%的客戶都在反映網站沒做好,做了網站效果不好,沒有期望的投資回報效果。

          為了找出實質所在,基于這個數據,遞王網絡安排了資深技術員做了深入分析,并且對這些企業網站進行了抽樣調查,發現了問題歸由企業和建站公司雙方,有如下幾個癥結所在:

          1, 網站初期溝通沒做好,導致網站的滿意度下降(選擇公司很重要)。當一個企業決定要做網站,必須要做好規劃。古人說的好,事無三思必有敗,打算投入多少預算,要實現什么樣的功能,需要什么樣的效果,這些計劃好,然后再進行下一步。遞王網絡小孟曾經遇到過相當多的企業,初談的結果就是企業方面毫無準備,更無頭緒,只知道要做一個企業網站。遇到負責的網絡公司,會到企業進行拜訪,了解一下企業的資歷及產品,然后根據具體情況制作幾套方案供企業進行選擇,商議選定之后才簽合同開始制作;實力稍微差一點的會直接出需求表供企業選擇,然后直接開始制作;最怕的就是客戶提出需要建網站,直接談合同,馬上付完錢后客戶就見到網站了,有可能還帶著哭笑不得的表情,這個網站根本就不是想要的!制作網站看似事小,幾千塊就能辦,現在我們注重的是質量,注重的是客戶的滿意度,一個網站連客戶都看著不滿意,不愿意管理,訪客能滿意嗎?所以,初期的選擇和溝通很重要,不可缺省。

          2, 客戶對網站內容編輯系統不了解,導致網站內容編排比較粗淺。一般手工設計的網站會配有文章管理系統,如何利用好這個文章編輯器是大有學問的,善于內容編輯的網站維護員會比新人要做得好很多,文章的字體大小選擇,文字和圖片的搭配,段落間距,色彩的選擇,這些都會讓一個平庸的網站增色不少。喜歡簡約風格的歐美網站,在字體大小這方面尤其注重,關鍵字用大字突出,大篇幅文章小字縮減,這樣訪客在進入網站的第一時間會看到的是重點部分,而不是毫無頭緒無處看起;而喜歡美觀典雅的韓日網站,則在圖文并重方面做的很好,無論是背景圖還是插圖,字體色調搭配,這樣會讓網站讓初訪者眼球一亮,很容易就記下來了此網站。

          3, 網站的管理,長時間沒人更新內容。此次調查遞王網絡發現,很多企業的網站打不開了,而公司的這方面負責人卻渾然不知。做網站有沒有效果的前提是網站能夠正常運行,網站內容定期更新,這樣搜索引擎機器人才會收錄網站的內容,增加訪客?蛻舻臐M意度有部分是基于網站的投資效益,訪客的訂單是一個很好的業務渠道。而網站沒有管理就將這一渠道荒廢了,投資的結果就是損失。網站需要一個保姆,定期的更新內容,保證能夠在搜索公司或者產品相關信息能夠讓訪客第一時間看到企業的網站就是網站建設投資的目標所在。

          4, 網站的改版與重新制作,根據需要而定。當一家企業開展的電子商務活動比較早,網站做的很早,那么需要考慮一下網站的改版了。時代在變,大家的審美觀念也在變更,如果依然是以前的網站,色調和框架很可能不夠吸引人了,訪客的眼光都是與時俱進的,當然也包括客戶本身,當網站已經不適應企業的發展,不能同步更新,就是網站需要改版的時候。

          5, 后期維護同樣重要。做過網站的企業都知道,網站是由空間、域名、網站的程序三個部分構成的,空間域名一般是固定需要按年續費的,網站程序如果是手工設計本身無需續費,模版類需要續費,要關心這些費用是否按期續費。港灣有巢小孟提醒您:三者缺一不可,否則網站不能正常打開。如果能夠選擇一家好的公司,在續費方面會提前通知企業,定期聯系客戶,告知客戶服務器維護事宜。在此次調查中,有部分企業就反映網站經常莫名其妙關停,而找不到相應的技術支持,這會直接讓客戶對網站關注度下降。網站本身程序也是需要維護的,由于程序制作技術上面存在著三六九等,如果制作網站的程序員技術不夠扎實,可能在網站上留下部分漏洞或者BUG,讓病毒木馬有機可乘,這是直接對網站構成安全威脅的。少數企業網站已被發現黑客攻擊痕跡,顯示亂碼及其他信息,而當客戶一籌莫展的時候,負責網站維護的企業玩躲貓貓、失蹤,這些不負責行為使企業毫無對網站的滿意度。

          整理出的上述五點是案例企業反饋較多的癥結,至于解決方面,企業和建站公司相信都有所明晰,不再贅述。電子商務是企業的必經之路,無論是傳統企業需要的企業形象展示,還是新興行業的業務渠道,都能使企業獲益良多,只是在這條路上,無論是鋪路的網絡公司還是走路的企業,大家都需要一個相互的合作與理解,合力才能共贏!

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